Support
جهاز لوحي أو لابتوب لا يشحن
- افحص الكابل: هل هو مُدخل بإحكام في الجهاز وفي المنفذ؟ قد تدفع الأغطية السميكة القابس قليلًا للخارج.
- جرّب منفذًا آخر: ضع الجهاز في مكان آخر. إذا شحن هناك فالسبب هو المنفذ أو الكابل.
- استبدل الكابل: جرّب كابلًا آخر سليمًا. الكابلات هي أكثر ما يتلف.
- البطاريات الفارغة تمامًا: الأجهزة المستنزفة بالكامل قد لا تُظهر الشحن إلا بعد 15 إلى 30 دقيقة.
- أعد تشغيل الجهاز: إعادة التشغيل تصلح بعض أخطاء مؤشر الشحن.
- منفذ الشحن في الجهاز: أزل الوبر أو الأوساخ بحذر، ولا تستخدم أدوات معدنية.
الجهاز لا يشحن في أي منفذ لكنه يشحن بشاحن آخر؟ أنشئ تذكرة دعم مع الرقم التسلسلي.
لم تُحل المشكلة؟
سيساعدك مساعد الدعم، أو أنشئ تذكرة دعم مباشرة.
إلى الدعمسيساعدك مساعد الدعم، أو أنشئ تذكرة دعم مباشرة.