Support
لوحة المفاتيح أو لوحة اللمس لا تستجيب
- أعد تركيب الآيباد: أخرج الآيباد من الغطاء ثم أعده بحيث يكون ثابتًا.
- نظّف نقاط التوصيل: امسح نقاط Smart Connector في الآيباد والغطاء بقطعة قماش ناعمة وجافة.
- التوافق: هل الغطاء مناسب لجهازك؟ تجد الطراز في الإعدادات › عام › حول.
- إعادة التشغيل والتحديث: أعد تشغيل الآيباد وحدّثه إلى أحدث إصدار من iPadOS.
- لوحات المفاتيح بالبلوتوث: اشحن لوحة المفاتيح واحذفها من إعدادات البلوتوث ثم أقرنها من جديد. (لوحات Smart Connector لا تحتاج إلى إقران.)
لم تُحل المشكلة؟
سيساعدك مساعد الدعم، أو أنشئ تذكرة دعم مباشرة.
إلى الدعمسيساعدك مساعد الدعم، أو أنشئ تذكرة دعم مباشرة.